La queja o reclamo puede ser presentada a través de tres canales: 1. CANAL VIRTUAL Consultas sobre temas Aduaneros: http://www.sunat.gob.pe/institucional/contactenos/virtual.html Chat Virtual: http://www.sunat.gob.pe/institucional/contactenos/virtual_chat.html Denuncias vinculadas a Comprobantes de Pago http://www.sunat.gob.pe/ol-ti-itfisdenreg/itfisdenreg.htm?accion=mostrarFormularioRegistro Otras denuncias http://www.sunat.gob.pe/ol-ti-itdenuncia/denS01Alias Libro de Reclamaciones http://www.sunat.gob.pe/ol-ti-itimagensqs2/registroQuejaSugerenciaSinSol.html Estado de una denuncia http://www.sunat.gob.pe/ol-ti-itimagensqs2/consultaSinClaveSol.html 2. CANAL TELEFÓNICO: Desde teléfonos fijos 0-801-12-100 (Al costo de llamada local) Desde celulares (01)315-0730 Horario de atención telefónica. De lunes a viernes: 08:00 a.m. a 8:00 p.m. / Sábados de 8:00 a.m. a 2:00 p.m. 3. CANAL PRESENCIAL: A través de cualquiera de nuestras oficinas de atención al público a nivel
